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1、产品保修五年,并终身维护,保修期免费维护,保修期外仅收取工本费。
2、在产品安装验收后,提供专业使用培训讲解产品的使用说明,配合日后的维护保养工作。
3、质量保修期内,我们将定期核查产品的质量状况(每年两次)
4、投拆处理,产品质量保存修期内的有关投拆,我司将在24小时内用作出处理方案。
客户服务中心电话:027-84643910
免费保用细则                                                                                                                                                                                                                                                     1、适用范围
保用权益享用者:购货合同之购货方,如购货方转售另一方,则另一方不享受此保用权益
   保用产品范围:购货合同之购货方所购买的武汉市展鹏家具厂的家具产品。
   保用细则执行:购货方持购货合同、收款凭据并保用证书为准。
2、免费维修条例
购买武汉市展鹏家具厂货品之日起五年内,武汉市展鹏家具厂对家具机械配件及制造方面的毛病提供保用及免费维修服务
3、保用期限
所购货品有任何故障,导致影响货品的正常使用,并于五年保用期内可获免费上门维修服务。
4、特别更换条例
   特殊情况下需要更换的部分部件,须与武汉市展鹏家具厂总部或各分支机构客户服务部联系,且保留损坏部件以供核实。
5、非适用条例
以下情况则不适用此保用条例:
1>.非人为因素,如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损失;
2>.因生产批次不同而导致的木质、布料、皮烤漆面等色泽、纹理、质地有轻微差异;
3>.非武汉市展鹏家具有限公司运送、安装造成的损坏;
4>.所购货品迁运至另一城市。
6、所有口头承诺均无效。
如有任何疑问,请垂询本公司客户服务部,谢谢!